近日,包裹追踪和分析平台Parcel Monitor发布的《2024美国电商物流市场报告》显示,美国继续在北美电子商务物流市场占据主导地位,正在重塑零售和物流格局。未来5年,美国电商市场预计将出现大幅增长,增幅达51.28%,增加3884亿美元。
报告通过对美国电商市场的总体趋势进行分析发现,美国消费者线上购物参与度显著增长,移动商务(m-commerce)正在普及,男性在线购物者比例提高,服装和配饰成为优先购买类别等。
报告还对美国领先的物流企业的国内平均转运时限、首次交付成功率和准时交付率等指标进行了研究。美国寄递企业国内平均转运时限为2.56天,行业在效率和服务质量方面整体提高主要归功于联邦快递、联合包裹、美国邮政等企业的贡献。包裹准时派送率为98%,包裹首次交付成功率达97%。
联合包裹(UPS)在2023年的市场竞争中脱颖而出,在统计范围内的美国五大寄递企业(LaserShip、OnTrac、联邦快递、美国邮政和联合包裹)中,准时派送率最高,为98.5%;但国内平均转运时限最长,为2.35天。美国邮政的国内平均转运时限为2.26天,准时派送率为87.1%。区域性末端寄递企业LaserShip的国内平均转运时限为1.44天,交付效率最高,准时派送率则为89.8%。
在跨境寄递方面,报告范围内美国到波多黎各的线路平均转运时限最短,为4.02天;美国到其主要欧洲贸易伙伴德国的耗时为4.38天,美国到英国为4.61天。由于极端天气影响,美国到加拿大的平均转运时限为4.72天,美国到澳大利亚耗时7.73天。
报告还对消费者的电商消费偏好进行了调查。令电商企业头疼的一件事是消费者临时放弃付款的原因复杂。68%的受访者是因为商品运费太高而放弃购买,50%的受访者会因运输时间太长而放弃。
来源:中国邮政快递报
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